База знаний

Статьи и инсайты.

Узнайте, как технологии меняют правила игры и как использовать их в своём бизнесе.

11.08.2026 8 мин

Разработка чат-ботов: из чего складывается цена и что входит в работы

Почему цена на чат-бота отличается в сто раз, что скрывается за строкой «интеграция с CRM», сколько стоит содержание бота после запуска и как выбрать класс решения под свой поток обращений.

Читать далее →
09.08.2026 8 мин

Внедрение ИИ в процессы: с чего начать, чтобы не потратить бюджет впустую

Порядок, при котором проект окупается: сначала процесс и цифры, потом инструмент. Критерии выбора, замеры до старта, таблица решений по задачам, правила пилота и список случаев, где ИИ не помогает.

Читать далее →
07.08.2026 9 мин

ИИ-сотрудник: что он реально закрывает в компании и во сколько обходится

Разбираем без маркетинга: чем ИИ-сотрудник отличается от чат-бота, что он закрывает целиком, а где обязателен человек, сколько стоит проект и по каким признакам понять, что вам он пока не нужен.

Читать далее →
06.08.2026 7 мин

Скрипт обзвона клиентов: как написать сценарий для робота, чтобы не бросали трубку

Большинство автообзвонов заканчивается на четвёртой секунде. Разбираем, как собрать сценарий, который дослушивают: пять блоков скрипта, работающие формулировки, частые ошибки и цифры для оценки.

Читать далее →